अगर आपके पास भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) की पॉलिसी है, तो इस पब्लिक अलर्ट को नजरअंदाज न करें। ऐसा इसलिए क्योंकि आपके साथ एलआईसी पॉलिसी के नाम पर फ्रॉड होने का अंदेशा है।
दरअसल, LIC ने इसी आशंकाओं को देखते हुए एक पब्लिक अलर्ट (LIC Public Alert) जारी किया है। ट्वीट के जरिए इस अलर्ट में पॉलिसीधारकों को आगाह किया गया है। एलआईसी ने कहा है कि किसी भी तरह की जानकारी के लिए पॉलिसीधारक कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट या नजदीकी ब्रांच में जाकर पूछताछ करें ।
दरअसल कई ऐसे मामले आए हैं, जिनमें जालसाज LIC के पॉलिसीहोल्डर्स को फोन कर रहे हैं और खुद को इंश्योरेंस रेगुलेटर (IRDAI) का अधिकारी या LIC का कर्मचारी/ एजेंट बता रहे हैं, ताकि ग्राहकों का भरोसा हासिल कर सके। ये जालसाज LIC के ग्राहकों को भरोसे में लेकर उनकी अहम जानकारियां लेकर उनसे अकाउंट से पैसे उड़ा रहे हैं।
LIC का क्या है अलर्ट
LIC ने अपने ग्राहकों से कहा है कि इरडा या एलआईसी के अधिकारी/एजेंट बनकर फोन कर रहे जालसाजों से सावधान रहें। ये जालसाज लुभावने ऑफर देकर पॉलिसीधारक को फंसा सकते हैं। एलआईसी कभी किसी ग्राहक को कोई भी पॉलिसी सरेंडर करने का सुझाव नहीं देता है। कंपनी ने ग्राहकों से अपील की है कि वो ऐसी संदेह वाली कॉल्स को न उठाएं। LIC का कहना है कि ग्राहक अपनी पॉलिसी को LIC की आधिकारिक वेबसाइट पर रजिस्टर करा लें और वहीं सभी जानकारियां हासिल करें।
कैसे करें शिकायत
अगर आपको पॉलिसी के बारे में कोई जानकारी चाहिए तो आप ऑफिशियल वेबसाइट www.licindia.in पर जाकर ही जानकारी लें।
किसी भी नंबर फोन करके पॉलिसी के बारे में जानकारी न लें। अगर आपके पास कोई कॉल आती है, जिसमें आपसे जानकारी मांगी जाती है, तो संदेह होने पर आप इसकी शिकायत अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन से दर्ज कराएं।
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इसके अलावा आप इस लिंक spuriouscalls@licindia.com पर भेजकर रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके अलावा आप co crm fb@licindia पर ईमेल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं। LIC की वेबसाइट पर जाकर ग्रीवांस रिड्रेसल ऑफिसर की जानकारी निकालकर वहां भी शिकायत कर सकते हैं।